Cookies-regler

Når du bruker noen av våre funksjoner på www.trivago.no, våre mobilsider eller apper, kan vi samle informasjon gjennom å bruke såkalte informasjonskapsler, også kjent som cookies. Denne informasjonen brukes til å kunne gi deg en mer personlig service, og slik at vi kontinuerlig kan forbedre våre produkter.

Vi selger aldri informasjonen vi samler ved hjelp av informasjonskapsler, og leverer heller ikke ut informasjon til en tredjepart.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små filer av tall og bokstaver som lagres i brukerens nettleser når en besøker et nettsted. Når en bruker returnerer til et nettsted, sender nettleseren disse filene tilbake til nettstedet, og tillater personlig innhold å vises på brukerens skjerm.

Hvordan bruker trivago informasjonskapsler?

Vi bruker session-cookies for varigheten av ditt besøk og persistent-cookies for gjentatte besøk for å oppfylle to hovedfunskjoner:

  • Å gi deg en personlig opplevelse
  • Å bruke til analyser

Å gi deg en personlig opplevelse

Informasjonskapsler tillater oss å skille deg fra andre brukere på vårt nettsted og lar deg bruke flere funksjoner på vårt nettsted. For eksempel, så er de følgende funksjonene avhengig av informasjonskapsler:

  • Å huske dine land- og språkinnstillinger.
  • Å velge dine favoritthoteller.
  • Å se din historikk-liste som viser dine forrige søk og spesifikke hoteller som du allerede har sett på.
  • Å sammenligne hoteller ved bruk av vår sammenligningsfunksjon.
  • Å logge inn i trivago Content Community.
  • Motta forslag for destinasjoner og hoteller som kan være av interesse for deg. Dette inkluderer å gi deg personlige hotellforslag i trivago-annonser som kan dukke opp på andre nettsteder.

Uten informasjonskapsler, ville disse og mange andre funksjoner, ikke fungere.

Å bruke til analyser

Analytiske informasjonskapsler hjelper oss å forbedre nettstedet ved anonym sporing av linker og funksjoner som blir mest brukt. Denne informasjonen blir brukt for å skape anonym, oppsamlet statistikk som vi bruker til å identifisere problematiske og suksessfulle områder av vår hjemmeside. Informasjonskapsler som dette spiller en viktig rolle i å kontinuerlig gi deg en best mulig opplevelse på vårt nettsted.

Hvordan administrerer jeg mine informasjonskapsel-preferanser?

Skulle du bestemme deg for å forhindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren din, vær oppmerksom på at du kanskje ikke vil være i stand til å bruke noen av nøkkelfunksjonene på vårt nettsted. Du vil dog fortsatt være i stand til å utføre enkle hotellsøk.

Hvis du ønsker å modifisere eller forhindre at informasjonskapsler hentes fra din nettleser, kan du endre dine nettleserinnstillinger til å motta varsler når informasjonskapsler blir brukt for å fullstendig blokkere lagringen av informasjonskapsler. Du kan også slette informasjonskapsler som allerede er lagret i din nettleser. Hvor du kan finne disse instillingene er avhengig av hvilken nettleser du bruker. Hvis du tar en titt på brukerens “Hjelp”-seksjon, vil du kunne finne disse innstillingene.

Samtykke til bruk av informasjonskapsler:

Hvis informasjonskapsler er nødvendig for bruken av trivagos nettsted (funksjonalitet), krever ikke session-cookies ditt samtykke på forhånd. Session-cookies vil utløpe når du har forlatt hjemmesiden. Persistent-cookies og tredjepart-cookies krever ditt samtykke på forhånd for å spore dine valg på nettstedet og dine preferanser. Ditt samtykke erklæres gjennom opt-in-funksjonen på vår hjemmeside.

Mer informasjon om informasjonskapsler

Førsteparts informasjonskapsler

En type informasjonskapsler som blir bestemt av nettstedet brukeren besøker og kan kun bli lest av dette nettstedet.

Tredjepartscookies

Tredjepartscookies kommer fra en organisasjon som ikke eier nettsiden brukeren besøker. Vanligvis opprettes disse cookies av firmaer som spesialiserer seg på markedsføring eller analyse. På Room5 samarbeider vi med et analyse- og tilbakemeldingsverktøy som avslører atferdsmønsteret og tilbakemelding fra de besøkende på nettstedet. Det bruker en sporingskode som innhenter informasjon fra deg og sender denne til serveren sin i Irland. Følgende informasjon kan hentes inn fra deg gjennom enheten og nettleseren din:

  • enhetens IP-adresse (samles inn og lagres i anonymisert form)
  • skjermstørrelsen på enheten
  • type enhet (enhetens unike identifikasjon) og informasjon om nettleseren
  • geografisk plassering (kun landet)
  • foretrukket språk for nettsiden.

Vi bruker denne informasjonen kun for å forbedre funksjonaliteten på nettstedene våre og slik gjøre dem mer brukervennlige, nyttigere og enklere å navigere.

Du kan når som helst avslå innhenting av informasjon om deg når du besøker Room5. Dette gjør du ved å legge til en ‘ingen sporing’-header. Du kan lese om hvordan du stiller inn dette ved å klikke her.

Midlertidige informasjonskapsler (Session-cookies)

Session-cookies er midlertidige informasjonskapsler som blir lagret i brukerens nettleser fram til de stenger nettleservinduet, hvorpå session-cookies blir fjernet.

Permanente informasjonskapsler (Persistent-cookies)

Permanente informasjonskapsler blir brukt til gjengangere på nettstedet og blir lagret i brukerens nettleser for en lengre periode (vanligvis et år eller lengre). Informasjonskapsler som disse blir ikke slettet når nettleseren lukkes. Denne typen informasjonskapsler brukes til å huske brukerpreferanser, så brukerens foretrukne innstillinger kommer automatisk.

Hvilke tredjeparters informasjonskapsler (cookies) bruker vi?

Vi kan bruke følgende informasjonskapsler fra tredjeparter:

Google

Vi bruker forskjellige produkter og funksjoner levert av Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

Google Tag Manager

Av hensyn til gjennomsiktighet må du merke deg at vi bruker Google Tag Manager. Selve Google Tag Manager samler ikke inn personlige data. Det tilrettelegger for integrasjon og administrasjonen av våre tagger. Tagger er små kodeelementer som skal måle trafikk og besøkendes atferd for å identifisere effekten av nettbasert reklame eller teste og optimalisere nettstedene våre.Hvis du vil vite mer om Google Tag Manager, se: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/

Google Analytics

Dette nettstedet bruker analysetjenesten Google Analytics. Google Analytics bruker informasjonskapsler som er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din slik at nettstedet lettere kan analysere hvordan brukerne bruker stedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapsler knyttet til din bruk av nettstedet (inkludert IP-adressen din), vil overføres til og lagres av Google på servere i USA.

Google Dynamic Remarketing

Vi bruker Google Dynamic Remarketing til å reklamere for Trivago på Internett, spesielt på Google Display Network. Dynamic remarketing viser deg annonser basert på hvilke deler av nettsidene våre du har vist, ved å plassere en informasjonskapsel i nettleseren din. Denne informasjonskapselen vil ikke identifisere deg på noen måte eller gi tilgang til datamaskinen eller mobilenheten din. Informasjonskapselen brukes til å angi for andre nettsteder at «Denne brukeren har besøkt en bestemt side, så la dem se annonser knyttet til den siden». Vi bruker Google Dynamic Remarketing til å skreddersy markedsføringen vår slik at den skal passe bedre for dine behov og bare vise annonser som er relevante for deg.

Hvis du ikke ønsker å se annonser fra Trivago, kan du velge å avstå fra Googles bruk av informasjonskapsler ved å gå til Google Ads Innstillinger. Hvis du trenger mer informasjon, kan du se Googles retningslinjer for personvern.

Facebook

Vi bruker også tagger for «retargeting» (ny innretting) og Custom Audience (tilpasset målgruppe) levert av selskapet Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA, «Facebook»).

Facebook Custom Audiences

I sammenheng med interessebaserte nettannonser bruker vi produktet Facebook Custom Audiences (målgruppetilpasning). For dette formålet genereres en ikke-reverserbar og upersonlig kontrollsum (hash-kodeverdi) fra bruksdataene dine. Den hash-kontrollverdien kan overføres til Facebook for analyse- og markedsføringsformål. Den innsamlede informasjonen dekker dine aktiviteter på nettstedet til Trivago GmbH (f.eks. søkeatferd, besøkte undersider osv.). IP-adressen din blir også overført og brukt til geografisk kontroll av annonser. De innsamlede dataene blir bare overført i kryptert format til Facebook, og er anonyme for oss. Det betyr at de personlige dataene til de enkelte brukerne, ikke vil være synlige for oss.

Hvis du vil vite mer om personvernpolicyen til Facebook og Custom Audience, kan du se https://www.facebook.com/about/privacy/ or https://www.facebook.com/business/a/online-sales/custom-audiences-website. Hvis du ikke vil at data skal hentes inn via Custom Audience, kan du deaktivere Custom Audience her.

Facebook Conversion Tracking Pixel

Dette verktøyet lar oss følge brukernes handlinger etter at de har blitt omdirigert til en leverandørs nettsted ved å klikke på en Facebook-annonse. På den måten kan vi registrere effekten av Facebook-annonser med tanke på statistikk og markedsføringsanalyser. De innsamlede dataene forblir anonyme. Dette betyr at vi ikke kan se de personlige dataene til noen enkeltbruker. De innsamlede dataene blir imidlertid lagret og behandlet av Facebook. Vi informerer deg om dette i tråd med det vi vet for øyeblikket. Facebook kan koble disse dataene til Facebook-kontoen din og bruke dataene til egne annonseformål som angitt i Facebooks retningslinjer for personvern. Retningslinjene kan leses her: https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook Conversion Tracking gjør det også mulig for Facebook og deres partnere å vise deg annonser på og utenfor Facebook. Det blir også lagret en informasjonskapsel på datamaskinen din for dette formålet.

Ved å bruke nettstedet, godtar du databehandlingen som er knyttet til integrasjonen av Facebook-pikselen.

Klikk her hvis du vil trekke tilbake tillatelsen din: https://www.facebook.com/ads/settings.

Den tyske oversettelsen har forrang.